Đặt xe ô tô/ xe máy
Bước 1: Từ màn hình chính, tại mục Dịch vụ chọn Tất cả

Bước 2: Chọn tính năng VNPAY Taxi

Bước 3: Chọn Xe ô tô hoặc Xe máy

Khách hàng có thể nhấn vào các icon hỗ trợ góc bên phải trên cùng màn hình:

- Icon "Điện thoại" để gọi hotline hỗ trợ

- Icon "?" để xem hướng dẫn đặt xe

- Icon "Lịch sử" để xem lịch sử các chuyến xe đã đặt

Bước 4: Nhập thông tin

Nhập “Điểm đi”“Điểm đến” theo nhu cầu di chuyển.

Bước 5: Xác nhận điểm đón

Bước 6: Đặt xe

Chọn loại xe phù hợp và các thông tin cần thiết rồi nhấn Đặt xe.

Bước 6.1: Dịch vụ khác

Nhấn vào icon ‘‘…’’ ở góc trên màn hình bên phải để lựa chọn:
- Lịch sử chuyến đi
- Trợ giúp
- Địa điểm đã lưu

Bước 6.2: Chọn loại dịch vụ và hãng xe phù hợp

Khách hàng có thể chọn dịch vụ Ô tô hoặc Xe máy, và nhấn vào chữ ‘‘Tìm xe bất kỳ’’ và tích chọn hãng xe theo nhu cầu.

Bước 6.3: Chọn mã giảm giá

Nhấn vào mục “Chọn ưu đãi” để tích chọn sử dụng mã giảm giá (nếu có).

Bước 6.4: Nhập thông tin xuất hóa đơn

Khách hàng nhấn vào nút "ba chấm" bên cạnh mục Chọn ưu đãi để nhập thông tin xuất hóa đơn, sau đó nhấn Cập nhật

Lưu ý: Chỉ có thể chọn xuất hóa đơn và nhập thông tin xuất hóa đơn trước chuyến đi

Bước 7: Tìm kiếm taxi

Sau khi nhấn Đặt xe, ứng dụng bắt đầu tìm kiếm taxi phù hợp (có thể nhấn Hủy chuyến trong thời gian cho phép để đặt lại xe).

Bước 8: Thông tin tài xế

Ứng dụng tìm thấy taxi, có thể nhấn vào icon hình “Điện thoại” để gọi điện cho tài xế.

Bước 9: Tài xế đã đến điểm đón

Quý khách vui lòng đón đúng xe đã đặt.

Bước 10: Lên xe và bắt đầu di chuyển.

Khi tài xế đến đón khách, cập nhật trạng thái di chuyển đi, sau đó sẽ tự động thanh toán khi kết thúc chuyến

Bước 11: Kết thúc chuyến đi

Khi tài xế kết thúc chuyến, tài xế sẽ nhận được kết quả thanh toán tại ứng dụng của tài xế. Khách hàng có thể đánh giá chuyến đi