Hành khách có nhu cầu lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay Vietnam Airlines nhưng chưa từng trải nghiệm tiện ích này nên còn nhiều bỡ ngỡ. Do đó, bạn muốn tìm hiểu thêm các quy định cũng như cách chọn chỗ ngồi trên máy bay Vietnam Airlines để thực hiện đúng. Vậy ví VNPAY mời bạn giải đáp thắc mắc này qua nội dung dưới đây!
1. Chọn chỗ ngồi trong quá trình đặt vé trên ứng dụng của Vietnam Airlines
Hình thức lựa chọn chỗ ngồi này thường được ưu ái bởi những hành khách đã đặt vé qua ứng dụng của Vietnam Airlines và thành thạo các thao tác sử dụng ứng dụng. Đồng thời, đây cũng là cách phù hợp với những người muốn lựa chọn chỗ tại thời điểm đặt vé để hạn chế tình trạng hết chỗ ngồi mong muốn.
Dưới đây là hướng dẫn các bước lựa chọn chỗ ngồi qua ứng dụng của Vietnam Airlines:
Bước 1: Nhập thông tin
Hành khách truy cập vào ứng dụng của Vietnam Airlines. Tại giao diện của ứng dụng, bạn tiến hành tìm kiếm và lựa chọn chuyến bay phù hợp > Nhập các thông tin về hành trình chuyến bay (điểm khởi hành, ngày đi - ngày về, số lượng,...) và thông tin cá nhân (Họ tên, CCCD/CMND/Hộ chiếu,...) theo hướng dẫn.
Bước 2: Lựa chọn chỗ ngồi
Truy cập vào mục Chọn thêm dịch vụ > Ấn Chọn chỗ ngồi > Xem sơ đồ chỗ ngồi được hiển thị trên màn hình và lựa chọn chỗ ngồi ưng ý > Chọn Tiếp tục.
Bước 3: Kiểm tra thông tin và thanh toán
Cuối cùng, bạn kiểm tra thông tin chuyến bay và thông tin cá nhân > Thanh toán vé máy bay vừa đặt.
2. Chọn chỗ ngồi trên website/ứng dụng của Vietnam Airlines - mục quản lý đặt chỗ
Đây là hình thức phù hợp với những hành khách đã mua vé máy bay của Vietnam Airlines nhưng chưa tiến hành thao tác chọn chỗ ngồi. Bên cạnh đó, đây cũng là cách phù hợp với những người muốn thao tác trực tiếp qua website hoặc ứng dụng của Vietnam Airlines thay vì qua các đơn vị bán vé là đối tác của hãng.
Dưới đây là hướng dẫn các bước chọn chỗ ngồi trên website/ứng dụng của Vietnam Airlines - mục quản lý đặt chỗ:
- Bước 1: Hành khách truy cập vào ứng dụng hoặc website của Vietnam Airlines qua đường dẫn.
- Bước 2: Tại giao diện trang chủ, bạn ấn chọn mục Quản lý đặt chỗ > Nhập các thông tin được hiển thị trên màn hình như Mã đặt chỗ/Số vé điện tử, Họ > Ấn chọn Tìm kiếm.
- Bước 3: Tiếp đến, bạn ấn chọn Thêm dịch vụ để hệ thống hiển thị giao diện của trang mục quản lý thông tin của chuyến bay.
- Bước 4: Bạn ấn chọn mục Mua dịch vụ bổ trợ > Chọn Thêm dịch vụ bổ trợ và lựa chọn chỗ ngồi ưng ý nhất.
3. Chọn chỗ ngồi tại kiosk Vietnam Airlines đặt tại sân bay
Phương thức này phù hợp với những hành khách muốn đến trực tiếp các kiosk tại sân bay Vietnam Airlines để thực hiện thủ tục, trải nghiệm dịch vụ tiện ích mới của hãng bay.
Dưới đây là hướng dẫn cách chọn chỗ ngồi tại kiosk Vietnam Airlines đặt tại sân bay:
- Bước 1: Tại giao diện màn hình, bạn thiết lập ngôn ngữ phù hợp (Tiếng Anh hoặc Tiếng Việt).
- Bước 2: Bạn nhập thông tin mã đặt chỗ được yêu cầu trên màn hình hoặc số vé điện tử hoặc số thẻ khách hàng thường xuyên (dành cho khách hàng là hội viên Vietnam Airlines).
- Bước 3: Ấn chọn tên hành khách cần làm thủ tục chọn chỗ ngồi.
- Bước 4: Xem sơ đồ chỗ ngồi trên màn hình và lựa chọn chỗ ngồi ưng ý nhất.
- Bước 5: Hành khách in vé máy bay để làm thủ tục check-in.
4. Chọn chỗ ngồi khi check-in online
Cách lựa chọn chỗ ngồi khi check-in online thường được ưa chuộng bởi những hành khách muốn chủ động check-in online tại nhà để tiết kiệm thời gian xếp hàng check-in tại sân bay. .
Để chọn chỗ ngồi khi check-in online, bạn cần thực hiện theo những bước sau:
- Bước 1: Hành khách truy cập vào ứng dụng hoặc website của Vietnam Airlines tại đường dẫn.
- Bước 2: Tại giao diện trang chủ, bạn ấn chọn vào mục Làm thủ tục > Nhập các thông tin được yêu cầu, bao gồm: Mã đặt chỗ, Họ, Đi Từ > Ấn Làm thủ tục.
- Bước 3: Kiểm tra lại thông tin hành trình chuyến bay và thông tin cá nhân để kịp thời điều chỉnh nếu có sai sót.
- Bước 4: Xem sơ đồ vị trí được hiển thị trên màn hình > Lựa chọn chỗ ngồi ưng ý nhất.
Như vậy, nội dung phía trên đã giải đáp thắc mắc của bạn thông qua hướng dẫn cách chọn chỗ ngồi trên máy bay Vietnam Airlines. Hy vọng bạn đã nắm rõ các thao tác để dễ dàng lựa chọn được vị trí ngồi ưng ý.
